Problème avec la commande reçu

Que se passe-t-il si un produit que j'ai commandé n'est finalement pas disponible ?

Il se peut que le stock du producteur ait changé entre le temps de commande et la confirmation. Si cela vient à être le cas, le producteur vous contactera pour vous en informer.
Dès lors que le produit est à nouveau disponible, le producteur/artisan s’engage à vous envoyer le produit manquant.

Il manque un produit à ma commande, que faire ? Qui contacter ?

S’il manque un produit à votre commande et que le producteur ne vous en a pas informé, vous pouvez le contacter par téléphone ou par e-mail. Vous trouverez toutes ses coordonnées sur sa boutique.
Si vous ne parvenez pas à le joindre, vous pouvez aussi contacter Pauline du service relation Consomm’acteurs au 05 64 58 00 05 du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30.