Proposer le paiement par acompte

Pour signaler qu’un produit peut être payé avec un acompte car sa quantité finale est variable, on coche l’option sur la fiche produit, puis on rentre le % d’acompte demandé, ainsi qu’éventuellement un montant minimum de commande pour lequel le mécanisme va se déclencher.

Cliquez sur la fiche du produit concerné

Rendez-vous dans la partie "Accompte" (en dessous de Image et Tarif)

Indiquez :

• Le montant de l'acompte,
• Le montant minimum de commande pour activer l'acompte,
• Le détail, expliquez à vos client les raisons de ce mode de paiement.

Cliquez sur oui pour activer cet acompte

Enregistrez ensuite votre fiche produit normalement, votre acompte est créé.

Création de la commande de solde

Une commande confirmée avec acompte donne la possibilité de créer une commande de solde à partir de cette commande. On enregistre alors une nouvelle commande possédant une commande parente. Vous pouvez alors modifier les quantités des produits livrés. La quantité livrée ne peut être que diminuée.

Rendez-vous sur votre commande est cliquez sur "Je ne dispose pas des quantités suffisante : modifier cette commande"

Renseignez les nouvelles quantités

Une fois les quantités paramétrées, le site calcule le nouveau montant de la commande. Un e-mail est alors envoyé à votre client :

• si le nouveau montant est supérieur au montant initial, le client doit payer la différence,
• si le nouveau montant est le même, la commande suit son cours,
• si le nouveau montant est inférieur au montant initial, le client sera remboursé de la différence.